京东数学副总裁兼数字市场部总经理陈磊在7月30日举行的第16届中国广告论坛上说,户外广告数字化有四个关键词:智能广告终端、在线营销数据、广告投放即销售、线下流量私有化。
传统的交付形式和效果已不能满足行业各方的需求,迫切需要实现行业数字化和产品线升级。广告终端智能是指随着5G和廉价智能芯片的推广和普及,离线广告终端的100%智能化是必然趋势,通过应用AI、IOT等数字技术,智能终端管理和控制的核心优势将逐渐显现出来。
广告的本质是宣传,即向用户传递有效信息。获取有效信息将成为整个营销行业的关键词。消费者需要有效信息(准确传递),品牌需要有效信息(效果转换和监控),监管机构也需要有效信息(数据安全)。如何获取和传递有效信息,离不开在线和离线数据。
在线营销数据解决了离线广告的三大问题:投资前点选择困难、投资监管和广播成本高、投资后难以量化。利用人工智能、大数据、物联网和营销知识图等手段,形成丰富的用户标签和细分领域,帮助广告主准确匹配用户,引导数据传递,优化现场场景资源,制定价格策略,评估配送效果,从而达到快速达到目标人群、优化营销效果和最大化营销效果的目的。
广告就是销售,最理想的广告模式就是在交易中投入,使消费决策直接在营销场景中完成。
目前,户外发布的主要方式是获取在线数据进行分析,离线广告。但实际上,广告的结束并不意味着品牌营销的结束。
对于品牌方来说,更重要的是将获得的离线数据转换回线上。线下交通的私有化是通过数据沉淀来帮助管理品牌资产,从而使广告能够到位。有了投资后数据的有效反馈,广告不再是一种成本,而是一种可转换的投资收入。
2020年应该是中国离线广告市场复苏的一年。许多咨询公司,比如Eli,对增长的预期不同,但这种流行病的突然到来给中国离线广告市场在2020年的增长蒙上了阴影。
不仅是广告业,让酒店、娱乐、餐饮、旅游等离线行业按下停止键,还让在线娱乐、远程办公、在线教育、在线医疗、新鲜电子商务启动了加速键。
在这方面,陈磊表示,数字技术将渗透到各个行业,催生数字经济,一种新的经济形式,特别是5G的商业用途,将加速能源、医疗、教育等传统产业的数字化发展。在这一流行病的影响下,传统产业正在重新定义:设计产品和情景服务,实现商业增长和商业模式创新。
如何实现增长,如何维护企业整体的健康,已成为业界越来越焦急的问题。此时,京东数学科建议成为业内的"首席执行官",帮助合作伙伴降低行业成本,改善用户体验,增加行业收入,提升产业模式。具体到数字营销领域,即使用AI准确的客户,让在线和离线交付可以清楚地看到效果的增长。
以大型离线购物中心为例,传统的运营模式已经很难满足日益增长的消费需求,通过精细的运营手段来提高购物中心的转化率是非常必要的。今年上半年,京东与北京长滩天街购物中心合作,对商圈现场进行了第一次数字投放测试,在商圈周围5公里范围内对潜在人群进行户外广告接入,并通过社区出入控制灯箱、电梯屏幕、京东快递贴等媒体形式发布购物中心促销信息,现场转化率高达19%。
陈磊表示,未来数字营销能力将是平台竞争的关键。现在受疫情影响,企业不得不放慢脚步,但这并不是坏事,相反,平台可以锻炼内部技能,提高数字营销能力,加快数字化转型,迎接竞争更加激烈后的拐点。