2020年7月24日,第23届成都国际汽车展览会(以下简称成都车展)在中国西部国际博览城拉开帷幕。这次,一汽丰田以TNGA车型Avalon、新RAV 4荣芳、新卡罗拉和第一款纯电动车型Yize E进入成都,为四川消费者带来更多的汽车选择。
观光者不仅可以在一汽丰田展台体验各种车型,还可以更多地了解一汽丰田的"享受管家"和其他为互动体验区的用户提供的全商业连锁服务,以及购车仪式的独家西南地区。
2020年对一汽丰田来说是关键的一年,一方面是第三年提出"真到极致"的品牌概念,整个系统今年即将进入品牌深化期;另一方面,2020年是一汽丰田的电动第一年,第一款纯电动汽车Yize E进入发动机,"Optimus系列"产品系列进一步完善,但也逐渐为消费者所知。
一汽丰田在1月和6月售出了351000多辆汽车,在乘用车市场上销售了14个百分点,其市场份额比去年同期上升了0.7%至4.6%。更有价值的是,反弹势头强劲。过去6月份,一汽丰田售出了82000多辆汽车,比去年同期增长了30%。
6月份,旗舰产品亚洲龙Avalon售出13245台,创下一个月新高。该旗舰产品坚持"双极高级"的研发理念,在设计、效率、驾驶、安全和技术等方面实现了五种极端追求,给用户带来了终极体验。
今年上半年,西南地区开展了店铺活动加强,独立车展扩大覆盖面,体验客户维护活动,在疫情期间客户护理等营销活动中,市场份额逆势上升。"今年1月至6月,一汽丰田在西南地区共售出28256辆,1-6月份市场份额为2.9%,排在第九位。在汽车市场整体低迷的情况下,仍然保持了良好的发展势头。成都地区作为西南市场的重要组成部分,也取得了很好的成绩,共有7258台,占89%,1-6月份市场占有率达到3.7%(增长0.6%)。
当然,对于一汽丰田来说,无论是TNGA时代的全力,还是新能源时代的开启,高质量的产品和优质的服务仍然是品牌的主旋律。一汽丰田坚持丰田QDR(质量、耐久性、可靠性)生产标准,将纯丰田优质产品带给用户,在TMC丰田海外质量检验业务中,一汽丰田天津、长春、成都工厂产品取得了多次"糟糕的卓越效果",并以实际行动确保了产品的高质量。
多年来,一汽丰田一直坚持"客户第一"的经营理念,通过"诚信服务"、"5Q服务体系"、"服务六保证"等方式,为用户带来最终的汽车拥有体验和客户关怀。一汽丰田在成都车展展位设立了诚信服务体验区。在经验方面,将有专业技术人员向客户讲解汽车相关技能,普及维修保养知识,包括新旧制动垫比较、钣金喷漆等业务互动经验。此外,还向客户现场介绍了纯品牌零部件的全球标准,让客户进一步感受一汽丰田售后服务的实力和科技实力。
今年,一汽丰田再次获得"2013,2015至2019年丰田全球服务认可金奖",连续五年获得该行业的金牌,并连续五次获得"丰田全球卓越服务金奖"。
值得一提的是,一汽丰田新能源厂已经完成了成立仪式,这将为消费者带来更丰富的新能源产品,供消费者在未来选择。"新厂是一家世界级、自动化程度高、灵活性强、质量安全、生态环保的新能源工厂。一汽丰田站在新的四个现代化浪潮中,制定了新的能源行动计划,推出了代表世界最高技术和安全水平的新能源平台,不断丰富和扩大"混合动力"、"电动汽车"等产品和销售,给中国消费者带来了更好的移动旅行体验。
2020年上半年,中国汽车市场不仅自去年以来持续下滑,而且受到新冠肺炎疫情的双重影响,预计将以20%的同比跌幅结束。在此背景下,一汽丰田在1月至6月的累计销量仍达315000辆,引领市场增长逾14个百分点,保持非常稳定的增长趋势,成为整个汽车市场少数几个轻品牌之一。
随着产品顺序的逐步改善和服务经验的全面改善,一汽丰田品牌在低迷的汽车市场环境中赢得了广泛的认可。人们相信,一汽丰田将继续推动中国汽车工业的健康发展,同时为广大用户建设更好的汽车生活,同时也将保持自身的稳步增长。