在新冠肺炎的疫情下，网上会诊在一定程度上得到了普及，随后首都陆续进入，现在中医也开始涉足这一领域。

7月17日下午，中药连锁企业古生汤集团宣布与白露在中医网络医疗领域开展战略合作，为网上咨询业务增加代码，双方将在中医领域和中药智能辩证处方领域开展深入合作。

古胜堂创办人兼董事长涂志亮说，全国中医诊疗数量以每年12%的速度增长，到2019年达到12亿。目前，中药的大量服务需求集中在基层市场，中医诊疗机构可以通过互联网平台将服务进一步拓展到基层市场。"中药为什么要与互联网相结合？从中医的特点来看，一是再诊断率很高，二是慢病比例高，三是中医药疗效稳定。对于在线咨询，人们担心的是安全风险，而中药"触网"的风险相对较低。

与西医不同的是，中医在看医生的过程中一直注重"护脉"。以"割脉"为例，原国家中医药管理局副局长、中医药信息社会主席吴刚对第一位财经记者说，中医重视辨证治疗，因人而异。如果面对同样的疾病，如果病人的脉搏不同，医生开出的处方也是不同的。虽然一些中医网上会诊平台，利用一些仪器和设备，解决了病人的脉诊问题，但这种做法在中医专家中并没有得到广泛的应用。

在这种情况下，中医如何突破网上咨询？

屠志良说，中医的会诊仍然是以"检查"为基础的，可以通过在线视频解决。"传统的在线咨询只能通过图形和文字，即发送一点图片和文字，这样看医生的效率就很低，无法形成实时视频，实时视频也相当于面对面诊断，现在问题已经在线解决了。

在今年的疫情中，固生堂就测试线进行了咨询，通过与腾讯的合作，线下医疗场景已经转移到网上，该公司今年的目标之一是实现近2亿元的在线诊断和治疗收入。

涂志亮说，与科技相比，制约中医网上会诊发展的最大痛点仍是支付问题，即由谁来付账。目前，网上会诊的支付主要是自费支付。虽然有一项政策将在线诊疗纳入医疗保险支付，但具体政策尚未落实。