朋友圈里精致的早餐是早餐机的杰作,周末好友聚会的炸鸡是空气炸锅捣鼓出来的,精致美味且方便快捷的“住家饭”是电热饭盒煮出来的……在不知不觉中,小熊电器创意小家电已经作为居家办公神器走进了人们的生活,特别受90后、95后甚至是00后年轻人的青睐。
珠三角中部,在有着“中国家电之都”之称的佛山顺德,分布着上千家家电企业。凭借一台酸奶机叩响小家电大门的小熊电器,在15年间从无到有,从一到百,不断推陈出新制造了煮蛋器、空气炸锅、豆芽机等一系列经典“爆款”,俘获了一批又一批消费群体。
能获得用户市场的青睐,离不开小熊电器创始人、董事长李一峰的创意支持。被称为小家电业的“创意大王”的李一峰,在16年前,成功设计出了第一款小家电爆品——酸奶机。自此,创意灵感一发不可收拾,现如今小熊电器拥有超过60个产品品类、500多款产品型号,产品使用对象涵盖幼儿、青年、中老年人群。“每个爆款的销量都在500万台以上”,李一峰颇为自豪地说,小熊电器以满足消费者对高品质、高颜值、高性价比的小家电产品需求为目标,并及时捕捉市场的新需求迅速做出反应,持续引领行业发展方向。
创意靠什么?李一峰解密到:“靠集体频繁的头脑风暴”,比如说我们会基于每一个品类进行内部头脑风暴式的研讨,大家可以花一个下午的时间就坐在那里聊天,探讨一切可能性,它其实是一种开放式的头脑风暴,去产生一些新的点子。”“现在我们要开发一个产品,首先你要搞清楚,是为谁开发?为什么开发?打算卖给谁?首先要有个方向的确定,然后再具体确定价格、色彩、规格、能量等方面。”
当然,创意不是指天马行空的想象,更多的是小熊电器依托大数据捕捉生活方式趋势,精准挖掘对接用户需求。需求决定消费,消费驱动市场。传统家电依赖功能性,创意小家电的火爆出位,则是在满足需求的基础上,以创新取胜。
而要对人的需求有更深刻理解和呼应,就必须更深入研究用户。在小熊电器,目前用户画像标签已有九大类35个,未来还将继续增长,“我们会根据用户的年龄增长还有社会的变化,不断丰富和拓展用户画像。”小熊电器数字营销部营销总监刘泰华说,这也是小熊电器自成立以来一以贯之的经营理念。
作为创意小家电中的爆款制造机,小熊电器坚信:洞察力有多深市场就有多大,耐下心来体会用户需求,是小家电品牌开辟新赛道的制胜之道;沉淀与打磨,则是长期主义者在赛道上常胜的秘密武器。