9月18日,文化旅游部办公厅发布了"关于2020年国庆节和中秋节文化旅游节假日市场秩序管理办法的通知",统筹各地各部门的工作,确保景区的安全有序开放,努力促进景区恢复工作,按照"时限、限制、高峰"的要求,确保节假日景区的安全、稳定和有序开放。
《通知》提出,要强化工作措施,旅游景区要按照《恢复开放预防疫病措施指南》(2020年9月修订)要求,在做好新发冠状肺炎疫情防控工作的前提下,有序推进秋冬季旅游景区开放管理,最大限度减少接待游客75%以上各地区,各部门要按照能进能出,积极推进全国5家A级景区和重点4级景区分时预约制度的落实,提高景区服务管理水平。要借鉴今年五一,端午假期工作经验,多种方式指导景区,聚焦重点环节和场所,确保游客出行秩序和安全。指导景区加强餐桌文明宣传,有效遏制景区食品浪费现象;开展监督检查,对辖区内A级景区进行重点检查,主要是检查门票预约制度执行情况,疫情防控和复工情况,落实反对食物浪费要求等相关情况;建立长效机制,根据实际情况,建立假日旅游景区工作联络机制,加强沟通协调,确保应急处置和信息报告及时高效
同时,文化旅游部发布的"防止景区恢复和开放措施指南"(以下简称"指南")对景区开放、景区工作人员健康监测和管理、公共卫生和景区场所防治、景区旅游管理、异常现象及时有效处理等总体要求提出了具体要求。
《指导意见》指出,在景区开放方面,要坚持常规防控,坚持分区分类原则,做好各项宣传引导工作。对于景区从业人员的健康监测管理,要做好工作人员健康监测和报告工作,加强疫情防控,严格工作规范。加强景区旅游管理,严格控制游客流量,实行实名登记,加强游客保护,防止人员聚集,优化旅游环境,加强景区巡查,加强防范知识宣传要加强清洗消毒,强化重点部位管理,做好景区公共卫生安全管控和现场防控工作。加强沟通交流,做好应急工作,及时有效处置异常情况。